Сервис / Условия по оборудованию
Расширенная поддержка YADRO
Программа производителя: обслуживание 24×7, реакция до 1 часа.
Что нужно для подбора
- Критичные сервисы
- Серийные номера
- Требования к сервисному взаимодействию
- Площадки и период
Как формируется предложение
Сначала проверяются оборудование, действующее покрытие и задача обращения. Затем согласуются период, объём услуг, исполнитель и стоимость. Условия фиксируются в предложении и документах на обслуживание.
Условия обслуживания
Состав, доступность и исполнитель услуг согласуются до заказа. Описанные программы относятся к сервису производителя YADRO; сайт не заявляет статус авторизованного сервисного центра. Реакция на обращение не означает срок ремонта или доставки запчасти.
Гарантия и техническая поддержка
Перед продлением проверяются действующее покрытие и условия конкретной системы. Срок реакции, отправки детали и восстановления — разные показатели. Состав услуг и сроки обслуживания указываются в сервисном предложении.
Все направления сервиса ↗